Suivez votre commande
Vous pouvez suivre votre commande via le numéro de suivi que vous recevez par email. Vous le recevrez automatiquement après avoir passé une commande.
FAQ
COMMENT PUIS-JE SUIVRE MA COMMANDE ?
Vous recevrez un e-mail avec des informations de suivi. Après avoir reçu l'e-mail d'expédition, vous trouverez des informations de suivi détaillées pour suivre la progression de votre commande. Utilisez simplement les informations de suivi fournies pour suivre votre colis via le site Web de notre partenaire de livraison.
COMBIEN DE TEMPS PRENDRA-JE AVANT DE RECEVOIR MA COMMANDE ?
Nous nous efforçons toujours de livrer votre colis avec le meilleur transporteur et le meilleur service pour votre pays. Toutes les informations sur les délais et tarifs d’expédition par pays peuvent être trouvées sur notre page d’expédition.
WAAROM DUURT HET 5 TOT 8 DAGEN VOOR IK MIJN ITEM HEB?
Dit product wordt speciaal voor u gemaakt zodra u een bestelling plaatst, daarom duurt het iets langer voordat we het bij u afleveren. Producten op aanvraag maken in plaats van in bulk helpt overproductie te verminderen, dus bedankt voor het maken van weloverwogen aankoopbeslissingen!
MA LIVRAISON MANQUE/TROP TARD.
Envoyez-nous un email à info@zone369.com. Notre service client amical organisera cela pour vous et veillera à ce que vous receviez votre commande.
COMMENT PUIS-JE RETOURNER UN PRODUIT ?
Les retours sont faciles ! Voici ce que vous devez faire :
- Envoyez un email à info@zone369.com dans les 14 jours suivant la réception de votre commande indiquant que vous souhaitez échanger un ou plusieurs produits.
- Notre équipe vous fournira immédiatement les instructions de retour.
- Suivez les instructions fournies pour terminer le processus de retour.
D'AUTRES QUESTIONS ?
Notre équipe est prête à vous aider, contactez-nous à info@zone369.com.
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