Volg je bestelling
Je kan de bestelling volgen via de tracking nummer die je krijgt per mail. Deze krijg je automatisch nadat je een bestelling hebt uitgevoerd.
FAQ
HOE VOLG IK MIJN BESTELLING?
U ontvangt een e-mail met trackinginformatie. Nadat u de verzendmail heeft ontvangen, vindt u gedetailleerde trackinginformatie om de voortgang van uw bestelling te volgen. Gebruik gewoon de voorziene trackinggegevens om uw pakket te volgen via de website van onze bezorgpartner.
HOE LANG DUURT HET VOORDAT IK MIJN BESTELLING ONTVANG?
Wij streven er altijd naar om uw pakket te bezorgen met de beste vervoerder en service voor uw land. Alle informatie over de verzendtijden en tarieven per land vindt u op onze verzending pagina.
WAAROM DUURT HET 5 TOT 8 DAGEN VOOR IK MIJN ITEM HEB?
Dit product wordt speciaal voor u gemaakt zodra u een bestelling plaatst, daarom duurt het iets langer voordat we het bij u afleveren. Producten op aanvraag maken in plaats van in bulk helpt overproductie te verminderen, dus bedankt voor het maken van weloverwogen aankoopbeslissingen!
MIJN LEVERING IS VERMIST/TE LAAT.
Stuur ons een e-mail op info@zone369.com. Onze vriendelijke klantenservice regelt dit voor u en zorgt ervoor dat u uw bestelling ontvangt.
HOE KAN IK EEN PRODUCT RETOURNEREN?
Retourneren is eenvoudig! Dit is wat u moet doen:
- Stuur binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling een e-mail naar info@zone369.com waarin u aangeeft dat u een of meer producten wilt ruilen.
- Ons team zal u onmiddellijk instructies voor het retourneren verstrekken.
- Volg de verstrekte instructies om het retourproces te voltooien.
ANDERE VRAGEN?
Ons team staat voor u klaar, neem contact met ons op via info@zone369.com.
Link naar FAQ Pagina hier